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14 marzo 2025, Aggiornato alle 18,16
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Sconti ai crocieristi? Costa smentisce

L'inglese "The Telegraph" cita il caso di un passeggero, naufrago del Costa Concordia, al quale sarebbe stato offerto uno sconto del 30% su una prossima crociera. Ma Costa smentisce nettamente l'informazione 

30% di sconto sulle prossime crociere ai superstiti della tragedia del Giglio. Questa è l'offerta fatta dalla compagnia ai reduci dal naufragio dello scorso 13 gennaio a poche centinaia di metri dal porto dell'Isola dell'arcipelago Toscano. Ma Costa Crociere, in una lunga e dura nota, smentisce categoricamente. La notizia degli sconti è stata diffusa dal quotidiano inglese The Telegraph e riporta la storia di un passeggero inglese che avrebbe ricevuto una telefonata dalla società del gruppo Carnival (di cui è parte Costa Crociere), nella quale veniva esplicitata l'offerta per futuri viaggi a bordo delle navi del gruppo. Costa Crociere testualmente precisa che "non è mai stato offerto dall'azienda nessuno sconto per future crociere agli ospiti a bordo di Costa Concordia sulla crociera del 13 gennaio e coinvolti nel tragico incidente. L'informazione è totalmente infondata come confermatoci dallo stesso passeggero inglese che è stato citato dalla testata (The Telegraph, ndr.)".
In seguito al tragico incidente, la priorità di Costa Crociere -spiega l'azienda- è stata "sempre quella di fornire la massima assistenza e il massimo conforto alle persone coinvolte. L'azienda è sempre stata consapevole e addolorata per le sofferenze e i disagi che gli ospiti e i membri dell'equipaggio hanno subìto ed ha agito tenendolo nella massima considerazione".
"In collaborazione con le squadre di soccorso -precisa ancora l'azienda- ci si è attivati per fornire ai passeggeri e ai membri dell'equipaggio evacuati tutta l'assistenza necessaria e per garantire il loro rientro a casa. In seguito ha contattato telefonicamente gli Ospiti rientrati a casa, per assicurarsi delle loro condizioni di salute ed emotive, e per confermare loro il rimborso della crociera e di tutte le spese materiali ad essa collegate.
Come già annunciato, l'azienda è aperta al dialogo con i propri Ospiti e con tutte le Associazioni che tutelano gli interessi dei consumatori, con il supporto delle Associazioni di Categoria del settore turismo/viaggi, con cui è già in contatto da giorni, per determinare gli indennizzi relativi ai disagi sostenuti.  Tra l'altro, la Compagnia ha dato la possibilità a tutti i clienti prenotati, se lo ritenevano opportuno perchè turbati dalla tragedia, di cancellare la crociera prenotata, previa comunicazione entro il 7 febbraio. Tutte le agenzie di viaggio che collaborano con l'Azienda sono state prontamente informate di questo giorni addietro".